Chatbot-Design und Persönlichkeit
Ein gut durchdachtes Design von Chatbots spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots vermehrt im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die B